Projekt stron dla Manufaktury w Bolesławcu

Działalność Manufaktury w Bolesławcu opiera się na produkcji ręcznie robionych naczyń ceramicznych. Dzięki przestrzeganiu tradycyjnych metod rzemieślniczych, ceramika Bolesławiec zachowuje swój niepowtarzalny charakter i estetykę. Manufaktura współpracuje z uznanymi artystami, którzy we wzorach, zdobieniach i formach doskonale łączą tradycje z nowoczesnością.

Manufaktura oprócz samego zakładu prowadzi również Żywe Muzeum Ceramiki, sklep online oraz szereg sklepów stacjonarnych w kilku miastach Polski. Naszym zadaniem było przeprojektowanie strony Manufaktury oraz Żywego Muzeum Ceramiki.

Wyzwania:

• Estetyczne odwołanie się do wzornictwa bolesławieckiego z zachowaniem nowoczesnego charakteru strony.
• Nadanie spójności trzem odrębnym serwisom, aby pokazać odbiorcom, że do pewnego stopnia są to odrębne jednostki, jednak ściśle z sobą powiązane.
• Optymalizacja procesu rezerwacji wizyt w Żywym Muzeum.

Prace nad projektem rozpoczęliśmy od warsztatów z klientem w siedzibie Manufaktury. Istotną ich częścią była analiza procesu sprzedażowego i rezerwacji w Żywym Muzeum. Dzięki stacjonarnemu spotkaniu mogliśmy lepiej poznać specyfikę pracy zespołu Manufaktury i zasoby jakimi dysponują. Jest to dla nas kluczowy element procesu, ponieważ pozwala zaproponować rozwiązania zgodne z realiami, w jakich działa klient. Przeanalizowaliśmy dotychczasową strategię komunikacji z klientami, zbadaliśmy potrzeby grup docelowych (klienci indywidualni oraz grupowi). Przeprowadziliśmy analizę konkurencji oraz benchmarking ciekawych rozwiązań wśród pośredniej konkurencji.

Wnioski z pierwszego etapu pomogły nam stworzyć architekturę informacji dla obu stron, a także opracować wytyczne dla nowego systemu rezerwacji. Pracując nad warstwą wizualną projektu bazowaliśmy na identyfikacji wizualnej każdego z podmiotów. Staraliśmy się nawiązać do tradycyjnych wzorów i kolorystyki charakterystycznych dla ceramiki z Bolesławca, nadając im nowoczesny charakter. Wykorzystaliśmy piękne zdjęcia, które najlepiej przemawiają do odbiorców tego typu produktu. Do procesu projektowania podeszliśmy w sposób iteracyjny, weryfikując na bieżąco efekty z oczekiwaniami klienta i przyszłych Użytkowników.